Enalp : un fournisseur d’électricité verte de proximité

Enalp est un fournisseur d’électricité implanté dans la région Auvergne-Rhônes-Alpes. La société est née d’un partenariat entre quatre Entreprises Locales de Distribution (ELD) et la Compagnie Nationale du Rhône (CNR). Depuis sa création en 2006, elle propose à ses clients une électricité 100 % verte.

Les avantages Enalp

✔️ Une énergie produite par CNR 100% renouvelable et locale

✔️ Des offres sur mesure

✔️ Un service client réactif

Nous vous aidons dans la recherche de votre fournisseur

Les offres Enalp

Enalp propose à ses clients particuliers la gamme ALP N’CO, composée de 3 offres d'électricité :

CHOISIR SON OFFRE D'ELECTRICITE

• Offre Électricité Alp'ENR Dom : Une offre de fourniture d’électricité verte
• Offre Électricité Alp’ENR⁺ Dom : Une offre premium de fourniture d'électricité verte
• Offre Electricité Move in Pure : Une offre de fourniture d’électricité verte dédiée à la mobilité électrique

Offre Electricité Alp'ENR Dom : Optez pour une électricité d'origine 100% renouvelable

✔️Une électricité 100% renouvelable produite à partir des actifs hydrauliques CNR certifiés TUV SUD

✔️ Un changement sans coupure

✔️Un seul interlocuteur pour votre abonnement et votre fourniture d’électricité

Le contrat Alp'ENR est un contrat de 12 mois renouvelable, résiliable à tout moment et sans frais.

Offre Électricité Alp'ENR⁺ Dom : Optez pour une électricité d'origine 100% renouvelable

✔️ Une électricité 100% renouvelable produite à partir des actifs hydrauliques CNR certifiés TUV SUD EE02

✔️ Financez la promotion et le développement des nouvelles énergies renouvelables

✔️ Un seul interlocuteur pour votre abonnement et votre fourniture d’électricité

Avec l’offre Alp’ENR⁺ Dom, vous faites un geste pour l’environnement !

Offre Électricité Move in Pure : Une énergie 100 % renouvelable pour le logement et la recharge

✔️ Recharge en électricité d’origine 100 % renouvelable


✔️ Une garantie de la traçabilité de l’électricité

✔️ Une souscription facile

L'offre Move in Pure vous garantie une énergie propre, ni nucléaire, ni carbonée : une mobilité véritablement durable et respectueuse de l’environnement.

Souscrire un contrat chez Enalp

Dans le cas où vous souhaitez changer de fournisseur ou si vous déménagez, vous pouvez souscrire de façon simple et rapide à une offre auprès d’Enalp.

Lors d’un changement de fournisseur

Si vous souhaitez quitter votre fournisseur actuel pour souscrire chez Enalp, vous pouvez soit :

• remplir un bulletin de souscription à l’offre de votre choix, disponible sur le site Internet du fournisseur ;
• contacter directement Enalp au 04 50 09 91 06.

Pour souscrire, vous devrez fournir les informations suivantes :

• l’adresse de votre logement ;
• votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ;
• vos informations bancaires, notamment l’IBAN.

Enalp s’occupera pour sa part de résilier votre abonnement actuel.

Lors d’un déménagement

Si vous déménagez et que votre nouveau logement est déjà raccordé au réseau d’électricité, il vous suffit de contacter les conseillers d’Enalp au 04 50 09 91 06 pour souscrire à une offre.

En revanche, si l’électricité dans la novelle habitation est coupée, le service client d’Enalp devra prendre en rendez-vous avec un agent du Gestionnaire de Réseau pour que celui-ci remette le compteur en marche. 

Une fois votre offre Enalp validée, pensez à résilier le contrat de votre ancien logement pour ne pas continuer à être débité. 

Les avis clients Enalp

Bien qu’il y ait très peu d’avis consommateurs sur Enalp, l’enquête de satisfaction effectuée par l’entreprise en 2020 montre que le taux de satisfaction globale de ses clients est de 96%.

La plupart des clients estiment que leur contrat correspond « tout à fait » à leurs besoins. Ils sont surtout satisfaits de :

• la clarté du contrat ;
• la clarté de la facture ;
• la qualité des informations et conseils.

Pourquoi choisir Enalp

En choisissant Enalp, vous bénéficiez de plusieurs avantages.

Une électricité 100 % verte

En souscrivant auprès d’Enalp, vous avez l’assurance d’avoir une énergie renouvelable hydraulique, produite par la CNR, le premier producteur français d’énergie renouvelable.

Des offres adaptées à vos besoins et à votre consommation

Lorsque vous souscrivez à la gamme ALP N’CO d’Enalp,

• vous bénéficiez de tarifs avantageux : les tarifs de l’offre Alp'ENR Dom sont identiques aux Tarifs Réglementés ;
• vous faites un geste pour l’environnement : en souscrivant à Alp'ENR+ Dom, vous alimentez le fonds Noé qui est destiné à financer la promotion et le développement des nouvelles énergies renouvelables.

Un suivi facile

Depuis votre espace client, vous avez la possibilité de suivre et d’analyser votre consommation d’électricité. Vous pouvez également accéder à vos contrats et factures en ligne.

Un accompagnement personnalisé

Les conseillers d’Enalp vous proposent un suivi personnalisé de votre contrat d’électricité. Ils peuvent également vous accompagner lors de votre souscription et sur le choix des offres.

Contacter Enalp

Il existe différentes manières prendre contact avec les conseillers d’Enalp.

Par téléphone

Vous pouvez joindre le service client du fournisseur au 04 50 09 91 06. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 12h, et de 13h30 à 17h30.

Par fax

Vous pouvez aussi leur envoyer un fax au 04 50 09 56 95.

En ligne

Vous avez également la possibilité de remplir un formulaire de contact dédié, qui est disponible sur le site Internet du fournisseur. 

Vous pouvez aussi contacter le service depuis votre espace client. 

Par courrier

Dans le cas où vous souhaitez leur faire parvenir un courrier, vous pouvez l’envoyer à l'adresse suivante :

Service client ENALP
1460 avenue Marcel Dassault
74370 Argonay