OVO Energy, un jeune fournisseur qui ambitionne de devancer les acteurs historiques

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Les offres d'OVO Energy ne sont plus disponibles à la souscription.
A compté du 30 décembre 2022 Ovo Energy devient Eni Gas & Power France.
Retrouvez désormais les offres sur Eni.

OVO Energy s’est fixé comme objectifs d’améliorer le secteur énergétique et de promouvoir la transparence. Aujourd’hui, il figure parmi les plus grands fournisseurs d’énergie au Royaume-Uni. Cependant, il ne compte pas se limiter à ce marché. Depuis juillet 2019, le jeune fournisseur est présent en France.

Les avantages OVO Energy

✔️ Une énergie 100% renouvelable pour réduire votre empreinte carbone
✔️1 arbre planté avec leur partenaire EcoTree pour chaque souscription
✔️ Sans engagement, ni frais de résiliation

Nous vous aidons dans la recherche de votre fournisseur

Les Offres OVO Energy

OVO Energy commercialise une offre d’électricité verte et de gaz naturel sur le marché français. Comme au Royaume-Uni, il s’agit d’énergies issues de sources 100 % renouvelables.

L'offre d'électricité verte

• Offre OVO Energy : l'offre 100 % électricité verte

Offre OVO Energy : Optez pour une électricité 100 % renouvelable

✔️ Économisez par rapport au tarif réglementé appliqué par EDF, hors abonnement.

✔️ Bénéficiez d'une électricité verte, renouvelable et française

✔️Participez au reboisement de massifs forestiers

Avec l’Offre OVO Energy, adoptez une consommation d'énergie responsable et plus respectueuse de la planète, tout en faisant des économies.

OVO Energy propose deux offres disponible en option base ou option Heures Pleines/Heures Creuses :

• L'offre OVO Energy Fix: cette offre est à un tarif fixe pendant 1 an, garantie sans engagement et sans coupure.
• L'offre OVO Energie Moov : une offre indexée au Tarif Réglementé de Vente (TRV), selon l'évolution du tarif fixé par l'Etat.

L'offre de gaz naturel

OVO Energy propose une offre de gaz naturel c'est-à-dire qui est neutre. Pour toute émission de carbone dû à la consommation de gaz avec eux, Ovo Energy s'engage dans des projets de décarbonisation dans le monde, pour ainsi compenser l'empreinte carbone générée.

L'offre de gaz naturel OVO Energy Fix : cette offre de gaz naturel, plus respectueux pour l'environnement, est à un tarif fixe pendant 1 an, garantie sans engagement.

Souscrire un contrat chez OVO Energy

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Les offres d'OVO Energie ne sont plus disponibles à la souscription à ce jour.

Vous pouvez souscrire une offre par téléphone au 09 71 07 85 22 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou depuis le site Web du fournisseur. Vous serez pris en charge par un conseiller dédié. Pensez à vous munir de plusieurs informations :

• le point de livraison (PDL) du compteur, inscrit sur la facture d’énergie ou sur le contrat d’électricité ;
• l’adresse exacte du logement ;
• la relève du compteur, qui ne sera pas nécessaire si vous utilisez le compteur communicant Linky ;
• vos coordonnées bancaires au cas où l’utilisateur souhaiterait payer sa facture via des prélèvements bancaires ;
• le nom de l’ancien locataire si vous emménagez dans une nouvelle maison.

Étant donné qu’OVO Energy est un fournisseur alternatif, l’ouverture de compteur passera par Enedis. Néanmoins, le fournisseur d’énergie britannique prendra en charge les démarches pour que vous ayez accès au réseau d’électricité.

En d’autres mots, le contrat avec OVO Energy France inclut la fourniture d’électricité et la gestion du branchement au réseau de distribution.

Les avis clients OVO Energy

Malgré son arrivée récente sur le marché de l'énergie française, vous pouvez d'ores et déjà trouver quelques avis pour ce fournisseur :

• un électricité 100% verte d'origine France ;
• un prix de l'électricité fixe pendant 1 an, sans mauvaise surprise ni coupure d'électricité avec l'offre Fix
• un prix indexé selon le TRV avec l'offre Moov;
• un prix de l'électricité moins chers en option base que ceux du Tarif Réglementé de Vente (TRV)  ;
• un personnel aimable et des explications claires ;
• un service client facilement joignable :
• un service client qui est réactif et qui est basé en France ;
• une bonne estimation des consommations en kWh

Pourquoi choisir OVO Energy

Opter pour l’offre OVO Energy présente plusieurs avantages :

Le prix COMPéTITIF

Pour rester compétitif et proposer le meilleur tarif aux consommateurs, OVO Energy a développé 3 stratégies :

• le fournisseur britannique achète l’énergie auprès des producteurs directement. Il a ainsi la possibilité de négocier le prix, puis d’en faire profiter ses clients ;
• il s’accorde une marge inférieure à celle de ses concurrents. Le tarif demeure donc très concurrentiel face à des fournisseurs qui s’alignent généralement sur les mêmes prix ;
• il investit une partie de ses bénéfices dans le développement de technologies qui permettent de réduire le coût de l’énergie.

Pour le marché français, le fournisseur britannique privilégiera les producteurs d’énergie locaux. Il a notamment choisi de travailler avec des producteurs indépendants. Cette décision lui procure une certaine marge par rapport à ses concurrents. Il peut ainsi mettre en avant des tarifs compétitifs.

L’énergie proposée est certifiée de source 100 % renouvelable

Les autorités françaises et européennes ont mis en place un système de garanties d’origine. Il certifie que l’électricité proposée par un fournisseur d’énergie provient réellement d’une source renouvelable.

L’énergie commercialisée par OVO Energy a obtenu cette certification.

Le fournisseur prend en charge la procédure de résiliation de l’ancien contrat

OVO Energy s’occupe des démarches pour la résiliation d’un contrat souscrit auprès d’un autre fournisseur. De cette manière, la société évitera au consommateur une coupure le temps du changement de fournisseur.

Le contrat prend effet 3 à 21 jours après sa signature. L’attente est longue uniquement dans les cas exceptionnels qui requièrent une intervention des techniciens Enedis au domicile du client.

Dans tous les cas, la date de prise d’effet sera renseignée dans le contrat.

Vous bénéficiez de l’accompagnement d’un service client local

Le service client OVO Energy France est accessible :

• par téléphone ;
• par e-mail ;
• via une messagerie instantanée, disponible depuis le site web du fournisseur ;
• par courrier.

Le fournisseur d’énergie britannique projette également de mettre en place un espace client permettant aux utilisateurs pour suivre leur consommation. Pour l’heure, le support client en ligne sert uniquement à échanger avec le service client.

Toutefois, si vous disposez d’un compteur communicant Linky peuvent déjà se servir de l’espace client sur Enedis pour suivre leur consommation en temps réel.

Son partenariat avec EcoTree

Ce partenariat est une démarche responsable, accompagnée d’une action tangible et inscrite dans le long terme.

En effet, OVO Energy s'engage à planter 30.000 arbres dans les prochains mois dans le Morbihan et près de 60.000 arbres qui boiseront le territoire breton d’ici 2022.

Comment contacter OVO Energy

Il existe plusieurs moyens de rentrer en contact avec OVO Energy :

Par téléphone

Vous pouvez contacter le fournisseur par téléphone au  01 86 76 13 48 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 (hors jours fériés) ;

Par e-mail

Vous pouvez envoyer votre mail à l'adresse service-client@ovoenergy.fr ;

Via les réseaux sociaux

par les réseaux sociaux sur la page Facebook du fournisseur ;

Par courrier

À l'adresse suivante :

OVO Energy France

Service client

231, rue Saint-Honoré

75001 Paris