L’électricité locale d’abord avec Proxelia

Proxelia est un acteur du secteur de l’énergie qui se veut local, par son histoire et son implantation avant tout en Picardie. L’entreprise propose aujourd’hui à toute la France une électricité à des tarifs inférieurs à ceux du marché, ainsi qu’une option pour ses clients soucieux de l’environnement qui souhaitent s’approvisionner en énergie renouvelable uniquement.

Proxelia

3.5

Basé sur 56 avis

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Les avantages Proxelia

✔️ Énergies 100% renouvelables

✔️ Garanties de l'origine et de l'approvisionnement

✔️ Un interlocuteur unique pour la vie de votre contrat

Nous vous aidons dans la recherche de votre fournisseur

Les offres Proxelia

Avertissement :
Les offres de Proxelia ne sont plus disponibles à la souscription à ce jour.

Le fournisseur propose à ce jour que d'une offre d'électricité pour les particuliers :

CHOISIR SON OFFRE D'ÉLECTRICITÉ

• Offre Électricité Domelia 36 mois 100% renouvelable : Une offre verte

Offre Électricité Domelia 36 mois 100% renouvelable : L'offre idéale pour l'environnement

✔️ Un prix fixe par rapport au tarif réglementé de vente sur 36 mois


✔️ Une énergie 100% renouvelable incluse

✔️ Une intervention 7j/7 24h/24 par le GRD en cas de panne

Cette offre est destinée aux particuliers titulaires d’un contrat basse tension (inférieure ou égale à 36 kVA hors tarifs Tempo et EJP).

Souscrire un contrat chez Proxelia

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Selon votre cas, voici les étapes à suivre pour souscrire un contrat d'électricité :

Lors d'un changement de fournisseur

Vous devez pour cela vous rendre directement sur le site Proxelia ou par téléphone appeler le service client. En amont, pensez à vous munir des informations suivantes :

• vos informations personnelles telles que votre nom et votre adresse ;
• votre relevé de compteur ;
• votre numéro de PDL (Point De Livraison) pour un contrat d'électricité ou le numéro de PCE (Point de Comptage Estimation) pour un contrat de gaz ;
• un relevé d'identité bancaire (RIB).

Quel que soit votre fournisseur actuel, changer pour Proxelia est gratuit. Vous ne payez pas de frais et le fournisseur s'occupe de résilier votre ancien contrat.

Lors d'un démenagement

Que vous soyez déjà client Proxelia ou bien que souhaitiez devenir nouveau client chez le fournisseur d’électricité, vous devrez résilier votre contrat. Pour effectuer cette démarche vous pouvez contacter le fournisseur par téléphone, par courrier ou en ligne. Il est recommandé d'effectuer cette démarche au moins 15 j avant la date de l'emménagement dans votre nouveau logement. La résiliation n'engendrera aucun frais.

De plus, lors de la résiliation, et quelque soit la méthode choisie pour résilier (téléphone, courrier ou en ligne), vous devrez communiquer votre nouvelle adresse au fournisseur. Afin de faciliter les démarche, pensez à vous munir de :

• votre numéro de Point de livraison (PDL) ;
• l’adresse complète du logement et votre nom ;
• un relevé d’index de consommation (indiqué sur le compteur) ;
• un relevé d’identité bancaire (RIB) si vous optez pour le prélèvement automatique.

Les avis clients Proxelia

Voici les principales raisons de la satisfaction de leurs clients :

• l’offre d’abonnement Proxelia Domelia est parmi les moins chères du marché avec ses 5% de réduction sur le prix du kWh (HT) et 5% sur le prix de l’abonnement (HT) par rapport au tarif réglementé d’EDF ;
• le service client Proxelia est de qualité. En effet, un conseiller est attitré à chaque client ;
• des promotions grâce à l'offre de parrainage ;
• des facilités de paiement .

Pourquoi choisir Proxelia

Voici les principales raisons de choisir ce fournisseur :

Des acteurs expérimentés du marché de l’électricité

Les SICAE (sociétés d’intérêt collectif agricole d’électricité) de la Somme et de l’Oise ont été créées en 1920, la SER Lassigny en 1922 pour répondre à la fois au délaissement des campagnes par les producteurs d’électricité et au contexte d’après-guerre difficile dans le Nord de la France, la région ayant été dévastée par les combats. Ces acteurs disposent donc tous de plus de 90 ans d’expérience dans le domaine de l’électricité, et plus particulièrement dans un contexte rural. Ces entreprises ont par ailleurs également de l’expérience en termes de gestion de réseau électrique, puisqu’elles en sont aussi responsables dans leurs secteurs respectifs. Au niveau national, les SICAE alimentent plus de 1 000 communes réparties dans 10 régions, soit environ 500 000 habitants. La SICAE Oise fournit 164 000 clients sur les départements de l’Oise et de l’Aisne, la SICAE de la Somme plus de 28 000 clients répartis sur 185 communes et la SER Lassigny 12 000 clients sur 51 communes de Picardie.

Des offres économiques

Proxelia propose deux types de contrats en France pour les particuliers et les professionnels.

L’offre Domelia (Proelia pour les professionnels) propose des prix 5 % en dessous des tarifs réglementés fixés par les pouvoirs publics. Le contrat est sur 12 mois renouvelable tacitement et résiliable sans frais. Les prix de l’offre sont fermes pendant un an et Proxelia s’engage à ce que ceux-ci restent inférieurs aux tarifs réglementés lors des révisions de prix annuelles.

Un acteur local et social

Proxelia se distingue par son engagement dans la vie de la région Hauts-de-France. Elle dispose ainsi de nombreux partenaires régionaux, notamment dans les secteurs de la restauration, de l’hôtellerie ou des loisirs. Elle soutient plusieurs événements locaux (courses, randonnées…) ainsi que des équipes de sport.

Un programme de fidélité permet aux clients de recevoir des bons à utiliser chez différents partenaires de l’entreprise.

Elle dispose également d’un programme de parrainage pour permettre à ses usagers de faire des économies en invitant leurs connaissances à souscrire aux offres Proxelia. En effet, le fournisseur permet à ses clients de recevoir des bons de 7€ à utiliser chez ses partenaires.

Des informations sur les changements du marché de l’énergie et ses acteurs et sur les moyens de limiter les gaspillages ou de réduire sa consommation sont accessibles à tous sur le site Internet et les réseaux sociaux de Proxelia. L’entreprise met aussi à disposition un guide sur la façon de choisir ses équipements électriques ainsi que sur les réglages et utilisations de ces appareils qui permettent de réduire au maximum la consommation d’énergie.

Contacter Proxelia

Il existe différents moyens pour contacter le fournisseur :

Par téléphone

Vous pouvez contacter le service client du fournisseur au  03 67 18 00 00 (numéro Azur) du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et 13h30 à 17h30.

En ligne

Vous pouvez rentrer en contact avec ce fournisseur en demandant à être rappelé par le service client. Si vous êtes déjà client, connectez vous directement à votre espace personnel.

Par mail

Il est également possible de contacter le service client Proxelia par mail en envoyant un courriel à l'adresse e-mail suivante : contact@proxelia.fr

Par courrier

Si vous souhaitez écrire un courrier au service client ou au siège social de Proxelia, l'adresse postale est la suivante :

Proxelia
21 rue des Cordeliers
60200 Compiègne